Spedizione e resi
Discretamente alla tua porta, supportato per anni.
Ogni ordine Thelemshop spedisce in confezione non marchiata dal nostro magazzino. Gli ordini nazionali sono gratuiti. I resi sono facili. La garanzia di due anni è vera.
Transito nazionale standard
Su tutti gli ordini
Finestra di reso
Garanzia inclusa
Come funziona la spedizione
Confezione discreta
Gli ordini spediscono in una scatola generica con indirizzo di ritorno generico. Il packing slip elenca il marchio solo come 'Thelemshop'. Nulla sulla parte esterna identifica il contenuto.
Consegna nazionale
Spedizione standard gratuita su ogni ordine. UPS o USPS, 2–4 giorni lavorativi. Opzioni express al checkout (1–2 giorni lavorativi). Le email di tracciamento vengono inviate non appena l'etichetta viene generata.
Internazionale
Spediamo in Canada, Regno Unito, Australia e UE. Dazi e IVA all'importazione vengono riscossi al checkout — nessuna commissione a sorpresa alla consegna. Il transito è 5–10 giorni lavorativi.
Ordini in sospeso
Hai bisogno di ritardare la spedizione? Invia un'email a care@thelemshop.com entro quattro ore dall'ordine e possiamo metterlo in sospeso fino a 30 giorni.
Resi e garanzia
Garanzia di due anni
Ogni dispositivo include una garanzia di due anni contro il guasto del motore, il degrado della batteria e la separazione del silicone. Sostituiamo o ripariamo, gratuitamente per le spese di spedizione, al primo reclamo.
Nota igienica
Accettiamo resi anche su prodotti usati — il tuo rimborso viene elaborato comunque. Le unità restituite non vengono ricondizionate o rivendute. Vengono riciclate responsabilmente attraverso il nostro partner materiali.
Qualcosa è arrivato rotto o sbagliato? Invia un'email a care@thelemshop.com con una foto e il numero dell'ordine. Nella maggior parte dei casi, avremo un sostituto in viaggio lo stesso giorno lavorativo.